Aviso de Privacidade
Nós (também designados por "Nós", "Nos" ou "Nosso") assumimos o compromisso de proteger os seus Dados Pessoais e a sua privacidade.
Esta Política de Privacidade foi elaborada para o informar sobre a forma como recolhemos e armazenamos as informações que nos fornece através do website https://solidoquinhanca.com (o Sólido Quinhança ).
Os seguintes princípios serão respeitados:
Queremos que possa tomar decisões informadas sobre a forma como os seus Dados Pessoais são utilizados e tratados. Recorremos a diversos métodos e procedimentos para fornecer informações claras e relevantes. Sempre que considerarmos necessário partilhar detalhes específicos consigo, fazemo-lo no momento oportuno. Estamos também disponíveis para responder a quaisquer questões que possa ter sobre as nossas práticas de dados, controlos de conta ou quaisquer limitações de serviço aplicáveis.
1. O âmbito?
Esta política descreve os tipos de Dados Pessoais que a Sólido Quinhança recolhe sobre os seus utilizadores, bem como a forma como esses dados são tratados, partilhados com terceiros, armazenados e protegidos.
Esta Política abrange informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Uma pessoa singular identificável é alguém que pode ser identificado diretamente ou através da combinação de informações adicionais que detemos ou às quais temos acesso.
Nesta Política, o termo "tratamento" refere-se a qualquer atividade que envolva a recolha ou utilização de Dados Pessoais, incluindo a sua organização, gestão, estruturação e armazenamento.
Os nossos serviços destinam-se a um público geral e não são dirigidos a menores de 18 anos. Não solicitamos nem recolhemos intencionalmente informações de menores de 18 anos, nem lhes permitimos utilizar os nossos serviços. Caso detetemos que recolhemos informações de uma criança, procederemos à sua eliminação o mais rapidamente possível.
2. Que Dados Pessoais Conservamos Sobre Si?
Quando acede ao nosso serviço ou canais de serviço, ou visita o nosso website, recolhemos Dados Pessoais. Em alguns casos, poderemos solicitar que os forneça diretamente. Noutros casos, recolhemos Dados Pessoais ao analisar a forma como utiliza os nossos serviços ou canais de serviço, ou quando parceiros terceiros partilham informações consigo.
3. Não é obrigado a partilhar informações pessoais com a empresa e não existem quaisquer consequências.
Contudo, não é obrigado a fornecer-nos dados pessoais. Em determinadas circunstâncias, a opção por não partilhar certos dados pessoais pode limitar a nossa capacidade de prestar serviços ou impedir o acesso ao website.
4. Que tipos de dados pessoais podemos recolher? Ao visitar o nosso website, poderemos recolher as seguintes informações pessoais:
Isto inclui informações sobre os registos da sua atividade online e dados de tráfego (incluindo o seu endereço IP, data e hora de acesso), o idioma utilizado, registos de falhas de software, tipo de navegador e informações sobre o dispositivo usado para aceder ao serviço. As informações recolhidas não são consideradas dados pessoais e não podem ser utilizadas para o identificar.
Dados Pessoais recebidos da sua parte: quaisquer dados pessoais que opte por fornecer quando se liga, através de nós, a uma plataforma de negociação online de terceiros.
Informações pessoais fornecidas diretamente a plataformas de terceiros para facilitar a negociação: estas informações incluem o seu nome completo, morada, número de telefone e endereço de email.
5. Transparência e Fundamentos do Tratamento dos Seus Dados Pessoais
Os seus Dados Pessoais são tratados pela Empresa para os fins descritos nesta secção, com recurso a práticas transparentes de gestão e segurança de dados.
A Empresa utiliza os seus Dados Pessoais apenas quando existe uma razão clara e legítima para o fazer. Em seguida, são apresentadas as situações em que a Empresa poderá tratar os seus Dados Pessoais:
- Deu o seu consentimento para que processemos os seus Dados Pessoais para um ou mais fins. Isto aplica-se quando submete informações pessoais através do Website para que as possamos transferir para uma plataforma de negociação de terceiros.
- A Empresa ou um terceiro pode necessitar de tratar dados para prosseguir interesses legítimos. Por exemplo, tal pode ser necessário para melhorar os Nossos Serviços ou para defender ações legais.
- O processamento segue padrões de serviço bem definidos.
Contacte-nos por e-mail para obter mais informações sobre como tratamos os seus dados e as medidas adotadas para os proteger.
Em seguida, encontrará um resumo das razões pelas quais poderemos utilizar as informações fornecidas, incluindo fins relacionados com conta, serviço e segurança de Dados Pessoais.
Âmbito, Transparência
1. A seu pedido, poderemos recolher os seus Dados Pessoais e partilhá-los com fornecedores terceiros para o ajudar a aceder a serviços de negociação digital. Apenas o faremos quando nos solicitar expressamente que o façamos.
Consentiu o tratamento dos seus dados pessoais para um ou mais fins.
2. Para responder aos seus pedidos, questões ou preocupações, poderemos necessitar dos seus Dados Pessoais para dar resposta a quaisquer dúvidas relacionadas com os Serviços.
O tratamento é necessário para os interesses legítimos da Empresa ou de um terceiro.
3. Os Dados Pessoais são tratados apenas quando necessário para suportar a gestão de contas, a segurança da plataforma e os requisitos de serviço claramente definidos.
Para garantir serviços de conta seguros e fiáveis, é necessário efetuar processamento.
4. Para melhorar os Nossos Serviços. Podemos utilizar Dados Pessoais para aperfeiçoar os Nossos Serviços. Tal inclui, entre outros aspetos, relatórios de falhas e avarias recolhidos no âmbito dos Serviços.
O tratamento é necessário para a prossecução dos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
5. Para prevenir fraudes e utilizações indevidas dos nossos serviços
O tratamento é necessário para prosseguir os interesses legítimos da Empresa ou de um terceiro.
6. Para realizar e gerir atividades que apoiam o funcionamento dos Nossos Serviços. Estas podem incluir funções de back-office, desenvolvimento de negócio, tomada de decisões estratégicas, processos de revisão interna e atividades relacionadas.
O processamento é necessário para prosseguir os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
7. Realizamos análises aprofundadas, incluindo análises estatísticas. Para apoiar decisões sobre diversas matérias, recorremos a várias técnicas analíticas, incluindo métodos estatísticos.
O tratamento é necessário para os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
8.
Para salvaguardar os nossos ativos, direitos e interesses, bem como os de terceiros, estabelecemos processos para iniciar e defender ações legais
Podemos tratar Dados Pessoais quando necessário para proteger os nossos direitos, interesses e ativos, ou os de terceiros, em conformidade com os acordos, condições, termos e políticas aplicáveis.
O tratamento é necessário para prosseguir os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
6. Transferência de Dados Pessoais a Terceiros
A Empresa pode igualmente partilhar Dados Pessoais com empresas terceiras que nos prestam serviços, como fornecedores de alojamento e armazenamento, serviços de dados de endereços IP e análise da experiência do utilizador.
Pode também solicitar que fornecemos Dados Pessoais específicos seus a plataformas de negociação de terceiros. Nessas situações, disponibilizaremos a essas plataformas os Dados Pessoais que nos forneceu. A utilização dos seus Dados Pessoais por parte dessas plataformas fica sujeita às respetivas políticas de privacidade. Os seus Dados Pessoais podem ser partilhados com mais do que uma plataforma de negociação.
A Empresa pode partilhar Dados Pessoais com entidades relacionadas ou parceiros de negócio. Tal pode proporcionar à Empresa recursos que a auxiliem a melhorar e aperfeiçoar os produtos e serviços disponibilizados aos clientes.
Sempre que necessário para salvaguardar os direitos ou ativos de terceiros, a Empresa pode aplicar controlos de conta adequados, práticas de segurança e procedimentos transparentes de tratamento de dados.
Podemos também partilhar Dados Pessoais seus com potenciais investidores, compradores ou mutuantes da Empresa ou de outra empresa do grupo, quando esteja a ser considerada uma transação relevante. Tal pode incluir a transferência ou venda de ativos pertencentes à Empresa ou a outra empresa do grupo, ou constituir parte de qualquer fusão, reestruturação, consolidação ou insolvência que envolva a Empresa ou outra entidade do grupo.
7. Cookies e serviços de terceiros
Podem ser utilizados serviços de terceiros, como empresas que fornecem publicidade no nosso website ou serviços de análise. Estas empresas também podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo sempre que visita ou acede ao website. Recolhem informações sobre as suas preferências e hábitos de navegação com o objetivo de melhorar a sua experiência de utilizador, memorizar as suas escolhas e personalizar os produtos e serviços que poderão ser do seu interesse. Os cookies são igualmente utilizados para fins estatísticos e analíticos.
Alguns dos cookies que utilizamos são cookies de sessão. Estes são temporariamente transferidos para o seu dispositivo e permanecem ativos por um curto período até fechar o browser. Outros são cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo durante um período após o fecho do browser. Estes permitem ao website reconhecê-lo como utilizador recorrente, facilitando o seu regresso e a utilização da plataforma.
Categorias de Cookies:
Podemos utilizá-los para o fim a que se destinam:
1. Os cookies são essenciais para o funcionamento do site
Estes cookies são necessários para aceder às funcionalidades solicitadas e para navegar no nosso website. São utilizados para fornecer as informações, produtos e serviços que pediu.
São também necessários para que o seu dispositivo possa transferir e transmitir dados. Isto permite-lhe navegar no website, utilizar as suas funcionalidades e regressar a páginas visitadas anteriormente.
Os cookies recolhem dados pessoais, como o seu nome de utilizador e a data do último início de sessão, para confirmar que tem sessão ativa no site. Os cookies de sessão são eliminados quando fecha o navegador web.
2. Cookies Funcionais
Os cookies permitem-nos reconhecê-lo sempre que visita o nosso site e guardar as suas definições e preferências.
Os cookies recolhem dados pessoais, como o seu nome de utilizador e a data do último início de sessão, para confirmar que tem sessão ativa no site. Os cookies de sessão são eliminados quando fecha o navegador web.
3. Cookies de desempenho
Utilizamos cookies para recolher dados estatísticos sobre o desempenho do site e contribuir para a sua melhoria, permitindo-nos também analisar a forma como o nosso website é utilizado.
Os cookies armazenam dados anónimos que não estão associados a nenhuma pessoa identificada ou identificável. Alguns são eliminados quando fecha o browser, enquanto outros podem permanecer guardados no seu dispositivo por tempo indeterminado.
Os cookies estão bloqueados ou foram removidos
Para bloquear ou remover cookies, terá de alterar as definições do seu browser. Abaixo encontrará links que o ajudarão neste processo para alguns dos browsers mais utilizados.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
No entanto, tenha em atenção que algumas ou todas as funcionalidades do Website poderão não funcionar corretamente caso isso aconteça.
AVISO DE RASTREAMENTO ONLINE
Este serviço não responde atualmente a sinais de Não Rastrear.
8. A retenção dos seus dados pessoais
A Empresa conservará os seus Dados Pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais são tratados, conforme descrito nesta Política, ou por um período mais longo quando necessário para suportar controlos de conta, práticas de segurança e padrões de serviço.
As suas informações serão partilhadas com plataformas de negociação de terceiros durante 12 meses. Se der o seu consentimento, continuaremos a partilhar os seus dados por mais 12 meses.
Revemos regularmente os Dados Pessoais que conservamos para assegurar que continuam a ser necessários.
9. Transferência de informações pessoais para países terceiros ou organizações internacionais
As suas informações pessoais podem ser transferidas para outros países. Isto significa que os seus dados pessoais podem ser enviados para um país terceiro fora do país onde reside, ou para uma organização ou jurisdição internacional. A Empresa toma as medidas adequadas para proteger os Dados Pessoais que nos fornece e para ajudar a garantir que os titulares dos dados possam exercer os seus direitos e aceder a meios de recurso jurídico eficazes.
Estas proteções e salvaguardas estão disponíveis para todos os indivíduos residentes no EEE (Espaço Económico Europeu).
- Transferência para um país terceiro ou organização internacional que mantém salvaguardas adequadas para os Dados Pessoais, suportada por práticas de segurança transparentes, padrões claros de tratamento de dados e controlos apropriados concebidos para proteger a informação ao longo de todo o processo de transferência.
- A transferência é gerida ao abrigo de um acordo claro entre as entidades ou autoridades públicas relevantes, com termos transparentes, controlos definidos e níveis de serviço estabelecidos.
- A transferência foi realizada com base em cláusulas de proteção de dados e práticas de segurança concebidas para garantir o tratamento responsável de informações pessoais. Aplicamos procedimentos transparentes de transferência de dados, controlos documentados e normas de serviço para salvaguardar as informações quando processadas além-fronteiras.
A Empresa pode disponibilizar informações sobre as medidas de segurança aplicadas para proteger os seus Dados Pessoais aquando da sua transferência para países terceiros ou organizações internacionais. Para solicitar estas informações, envie um e-mail para info@solidoquinhanca.com
10. Segurança de Dados Pessoais
Adotamos as medidas organizacionais e técnicas adequadas para proteger os Dados Pessoais. Estas medidas visam reduzir o risco de destruição acidental ou ilícita, perda, alteração ou acesso não autorizado.
No entanto, não podemos garantir que os seus Dados Pessoais se mantenham seguros ou sem erros em todos os momentos. Não podemos ser responsabilizados por perdas intangíveis, incidentais ou consequentes resultantes da utilização ou divulgação de Dados Pessoais, incluindo divulgações causadas por erros de transmissão, acesso não autorizado por terceiros ou circunstâncias fora do nosso controlo razoável.
Em determinadas circunstâncias alheias ao nosso controlo, poderemos ter de partilhar Dados Pessoais que lhe digam respeito com terceiros, tais como prestadores de serviços ou autoridades públicas. Nestes casos, não podemos controlar as medidas de segurança aplicadas pelos referidos terceiros aos seus Dados Pessoais.
Os Dados Pessoais não podem ser transmitidos pela internet com total segurança. A Empresa não pode garantir a segurança dos Dados Pessoais que nos transmite através de meios online.
11. Hiperligações para sites de terceiros
O nosso website pode incluir ligações para websites e aplicações de terceiros. Estes sites e aplicações funcionam de forma independente e não são controlados pela Empresa. Não nos responsabilizamos pela forma como recolhem ou tratam Dados Pessoais, e esta Política não se aplica a quaisquer atividades realizadas através dos mesmos.
Antes de aceder ou utilizar qualquer website ou aplicação de terceiros, recomendamos que consulte a respetiva política de privacidade e práticas. Sugerimos ainda que as analise cuidadosamente antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais.
12. Alterações a esta Política
Ao visitar websites ou aplicações de terceiros, recomendamos que leia as respetivas políticas de privacidade antes de aceder ou utilizar os seus serviços. Sugerimos igualmente que pondere com cuidado antes de partilhar quaisquer Dados Pessoais com essas entidades.
13. Os seus direitos relativamente às suas informações pessoais
Tem o direito de nos solicitar que confirmemos se estão a ser recolhidos Dados Pessoais que lhe digam respeito, que corrijamos quaisquer inexatidões e que eliminemos Dados Pessoais de que já não necessitamos. Pode igualmente solicitar-nos que restrinjamos determinados tipos de tratamento das suas informações pessoais.
Se for residente no EEE, consulte esta página:
Estes direitos aplicam-se às informações que fornece e a outros Dados Pessoais que lhe digam respeito. Pode exercer os seus direitos enviando um e-mail para o endereço indicado abaixo.
Direitos de acesso
Pode solicitar à Empresa que confirme se os seus Dados Pessoais estão a ser tratados. Em caso afirmativo, pode solicitar o acesso a esses Dados Pessoais.
A Empresa fornecerá uma cópia eletrónica dos Dados Pessoais atualmente em tratamento e poderá cobrar uma taxa razoável por quaisquer cópias adicionais. As informações serão fornecidas em formato eletrónico caso as solicite nesse formato.
O seu direito de acesso aos Dados Pessoais não deve prejudicar os direitos e liberdades de terceiros. Se um pedido puder lesar os direitos ou liberdades de outra pessoa, a Empresa pode recusar-se a dar-lhe seguimento ou limitar as informações fornecidas.
Direito de retificação
Pode solicitar à Empresa que corrija Dados Pessoais inexatos. Pode igualmente solicitar que os Dados Pessoais incompletos que lhe digam respeito sejam completados, tendo em conta a finalidade para a qual são tratados.
Direito ao apagamento
Pode solicitar o apagamento quando: (a) os Dados Pessoais já não forem necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos ou tratados; (b) retirar o consentimento e não existir outro fundamento jurídico para o tratamento; (c) se opuser, por razões relacionadas com a sua situação particular, ao tratamento de Dados Pessoais baseado em interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros; (e) os Dados Pessoais tiverem sido tratados de forma ilícita; ou (f) os Dados Pessoais tiverem de ser eliminados para dar cumprimento a uma obrigação legal aplicável.
Este direito não se aplica quando o tratamento for necessário: (a) para dar cumprimento a uma obrigação legal que exija o tratamento ao abrigo do direito da União Europeia ou de um Estado-Membro; ou (b) para efeitos de declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais.
Restrições ao tratamento
Se tiver dúvidas sobre a exatidão dos seus Dados Pessoais, pode solicitar à Empresa que restrinja o seu tratamento enquanto as informações são verificadas.
Quando solicitar a restrição do tratamento, os Dados Pessoais apenas poderão, em geral, ser conservados, salvo se prestar consentimento, ou quando forem necessários para efeitos de declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais, para proteger os direitos de outra pessoa ou para tratar de uma questão de interesse público relevante no âmbito da União Europeia ou de um Estado-Membro.
Direito à portabilidade dos dados
Quando o tratamento for automatizado e baseado no seu consentimento ou num contrato celebrado consigo, pode solicitar os Dados Pessoais que forneceu à Empresa num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
Pode igualmente solicitar que os seus Dados Pessoais sejam transferidos diretamente da Empresa para outro responsável pelo tratamento, quando tal for tecnicamente viável. O exercício do seu direito à portabilidade dos dados não afeta o seu direito ao apagamento. A portabilidade dos dados não deve prejudicar os direitos ou liberdades de terceiros.
Direito de oposição
Pode opor-se a qualquer momento, por razões relacionadas com a sua situação particular, à utilização de Dados Pessoais que lhe digam respeito quando o tratamento se basear em interesses legítimos prosseguidos pela Empresa ou por terceiros. Tal inclui a definição de perfis com base nesses interesses. Podemos continuar o tratamento quando existirem razões imperiosas e legítimas que prevaleçam sobre os seus direitos, liberdades e interesses, ou quando o tratamento for necessário para efeitos de declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais.
No que respeita ao marketing direto, pode opor-se a qualquer momento ao tratamento de Dados Pessoais que lhe digam respeito, incluindo a definição de perfis conexa.
Direito de retirar o consentimento
Pode retirar o seu consentimento para que tratemos Dados Pessoais a seu respeito a qualquer momento. Tal não afetará a licitude do tratamento realizado com base no seu consentimento antes de este ser retirado.
Pode apresentar uma reclamação diretamente junto de nós utilizando os dados de contacto indicados abaixo.
Procuramos tratar as preocupações em matéria de privacidade de forma clara e equitativa, explicar como foram utilizados os seus Dados Pessoais e fornecer uma resposta adequada às questões levantadas sobre o seu tratamento.
Em determinadas circunstâncias, as leis da União Europeia ou dos Estados-Membros podem limitar os direitos relativos aos seus Dados Pessoais descritos na presente secção 13.
Forneceremos as informações solicitadas ao abrigo dos seus direitos constantes da secção 13 do presente acordo no prazo de um mês a contar da receção do seu pedido. Este prazo pode ser prorrogado por um período adicional de até dois meses quando necessário, em função da complexidade e do número de pedidos. No prazo de um mês a contar da receção do seu pedido, notificá-lo-emos de qualquer prorrogação e explicaremos os respetivos motivos.
Salvo disposição em contrário constante da secção 13, as informações solicitadas ao abrigo dos seus direitos na secção 13 serão fornecidas gratuitamente. Se um pedido for manifestamente infundado ou excessivo, nomeadamente quando os pedidos forem repetidos, podemos cobrar uma taxa razoável para cobrir os custos administrativos de fornecimento das informações ou de adoção da ação solicitada. Podemos igualmente recusar-nos a dar seguimento ao pedido.
Se a Empresa tiver dúvidas razoáveis quanto à identidade da pessoa que apresenta um pedido, pode solicitar informações adicionais necessárias para confirmar a identidade dessa pessoa.